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評分表指標!第四批合肥市各區縣工業旅游示范基地申報評定時間流程和要求總結
第四批合肥市各區縣工業旅游示范基地申報評定時間流程和要求總結梳理,此次評分表指標有哪些?最后附上安徽省工業旅游示范基地管理辦法,蜀山區、包河區、廬陽區、瑤海區、政務區、經濟技術開發區、高新區、濱湖新區、新站區、長豐縣、肥東縣、肥西縣、雙鳳經開區需要咨詢申報的可以免費咨詢漁漁為您解答輔導!
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一、合肥市各區縣工業旅游示范基地申報及初審
申報評定單位填報《申請評定報告書》(見附件1)、對照《工業旅游示范基地評分表》(見附件2)開展自評,并提供逐項對標佐證材料。
申報評定單位對照《國家工業旅游示范基地規范與評價》標準要求,經自評達標后,報經當地文旅和工信部門初審合格并出具推薦函,縣(市)區、開發區文旅部門按時向市文旅局提交申報材料PDF版。
二、合肥市各區縣工業旅游示范基地申報評定方法和要求
(一)由市文旅局、市工信局組織專家組進行現場評定。評定結果按照相關工作程序予以公布,對評定合格的單位頒發“合肥市工業旅游示范基地”牌匾。
(二)各申報評定的單位應在評定現場準備3份紙質版申報材料,用于專家評定。
2025年9月30日前,縣(市)區、開發區文旅部門應將匯總表(電子版)、聯合推薦函(蓋章掃描PDF版)和申報材料PDF版報送至市文旅局資源開發處。
工業旅游示范基地評分表
序 號 |
檢 查 項 目 |
大項 分值 |
分項分值 |
次分項分 值 |
小分項分 值 |
檢查 得分 |
1 |
基本條件 |
15 |
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1.1 |
資質條件 |
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5 |
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1.1.1 |
具有良好的企業形象和較高的社會知名度 |
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1 |
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1.1.2 |
設有專門的旅游經營管理機構和從業人員 |
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|
2 |
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1.1.3 |
近三年內未發生重、特大環境污染事故 |
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1 |
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1.1.4 |
近三年內未發生重、特大安全責任事故 |
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|
1 |
|
|
1.2 |
旅游條件 |
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6 |
|
|
|
1.2.1 |
具有較高的歷史文化價值,或觀賞價值,或科普價值 |
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1.5 |
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|
1.2.2 |
旅游產品主題鮮明,內容豐富,特色明顯,具有一定的獨創性 |
|
|
1.5 |
|
|
1.2.3 |
有吸引力較強的體驗性、參與性項目 |
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1.5 |
|
|
1.2.4 |
游覽線路對工業生產、工藝流程、建筑景觀、科技成果、工業遺產等內容進行充分展示,具有獨特魅力 |
|
|
1.5 |
|
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1.3 |
環境條件 |
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4 |
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1.3.1 |
環境空氣質量符合GB 3095—2012二類區的規定,且能提供相應證明材料 |
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1 |
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1.3.2 |
環境噪聲指標符合GB 12348—2008工業企業廠界環境噪聲排放限值的規定,且能提供相應證明材料 |
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|
1 |
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|
1.3.3 |
地表水環境質量符合GB/T 3838—2002Ⅳ類的規定,且能提供相應證明材料 |
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1 |
|
|
1.3.4 |
污水綜合排放符合GB 8978—2002三級標準的規定,且能提供相應證明材料 |
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|
1 |
|
|
2 |
基礎設施及服務 |
25 |
|
|
|
|
2.1 |
交通設施 |
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7 |
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2.1.1 |
外部交通設施 |
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|
2 |
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2.1.1.1 |
可進入性好,有城市公交或旅游專線直達車 |
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|
1 |
|
2.1.1.2 |
基地外部道路的交通標志和標線符合GB 5762.8的規定 |
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|
1 |
|
2.1.2 |
內部交通設施 |
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|
3 |
|
|
2.1.2.1 |
游覽線路設置合理 |
|
|
|
0.5 |
|
2.1.2.2 |
配備用于內部交通的電瓶車等綠色環保專用車輛 |
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|
|
0.5 |
|
2.1.2.3 |
在主要節點的醒目位置設有指引標識牌,標識牌布局合理,能夠有效指引方向 |
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|
|
1 |
|
2.1.2.4 |
公共信息圖形符號符合GB/T 10001.1和GB/T 10001.2的規定 |
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1 |
|
2.1.3 |
停車場 |
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|
2 |
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2.1.3.1 |
有與基地接待能力相匹配且有專人管理的專用停車場,或在200m內有能提供停車服務的社會停車場。停車場場地平整堅實、清潔美觀 |
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|
|
1 |
|
2.1.3.2 |
停車場標志規范、醒目,導向系統完善,游客車輛進出通道方便、通暢 |
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|
|
1 |
|
2.2 |
游覽設施 |
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10 |
|
|
|
2.2.1 |
游覽區域 |
|
|
6 |
|
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2.2.1.1 |
游覽區域功能分區合理、環境優美,配備無障礙設施 |
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|
|
2 |
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2.2.1.2 |
游覽線路設置合理,游覽活動安排科學,游覽區域內容豐富,能提供產品實物、生產流程、廠景廠貌、科技成果等形式多樣的展示,有中外文對照的介紹說明牌,有安全提示牌和環保提示牌 |
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|
|
2 |
|
2.2.1.3 |
活動具有互動性、參與性,活動內容豐富有趣、形式多樣 |
|
|
|
2 |
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2.2.2 |
接待能力 |
|
|
4 |
|
|
2.2.2.1 |
單次接待能力根據承載量進行合理設置,不影響游客的游覽體驗 |
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|
|
1 |
|
2.2.2.2 |
開放時間固定,能滿足游客的旅游需求 |
|
|
|
1 |
|
2.2.2.3 |
具備一定規模的年接待能力和單次接待能力 |
|
|
|
1 |
|
2.2.2.4 |
有以預約參觀為主的接待措施和應對高峰時期客流激增等突發狀況的應急預案 |
|
|
|
1 |
|
2.3 |
衛生設施及環境質量 |
|
8 |
|
|
|
2.3.1 |
衛生間 |
|
|
3 |
|
|
2.3.1.1 |
衛生間布局合理,標識醒目,男女廁位比例合理,數量能夠滿足需求。設施設備完好,建設要求符合GB/T 18973—2016A級的規定 |
|
|
|
2 |
|
2.3.1.2 |
有方便殘障人士使用的設施,設施符合GB 50763的規定 |
|
|
|
1 |
|
2.3.2 |
衛生環境 |
|
|
5 |
|
|
2.3.2.1 |
環境衛生維護有效。建筑風貌與基地整體環境相協調 |
|
|
|
1 |
|
2.3.2.2 |
垃圾箱布置與環境相協調。采用分類式垃圾箱,采用環保材料制造,造型有特點,數量充足。垃圾清理及時,日產日清 |
|
|
|
1 |
|
2.3.2.3 |
文化娛樂設施衛生符合GB 9664的規定 |
|
|
|
1 |
|
2.3.2.4 |
衛生責任制度和衛生檢查制度健全,落實環保責任人,定期進行衛生檢查 |
|
|
|
1 |
|
2.3.2.5 |
餐飲服務配備消毒設施,不使用一次性餐具 |
|
|
|
1 |
|
3 |
配套設施及服務 |
15 |
|
|
|
|
3.1 |
旅游接待設施及服務 |
|
5 |
|
|
|
3.1.1 |
設有規模適宜的游客服務中心,位置合理、標識醒目、設施齊全、功能完備 |
|
|
1 |
|
|
3.1.2 |
能提供旅游咨詢服務,服務人員數量合理、服務熱情、著裝統一 |
|
|
1 |
|
|
3.1.3 |
設有游客休憩區域,提供物品臨時租賃服務 |
|
|
1 |
|
|
3.1.4 |
提供基地介紹和導覽圖(內容含線路、課程),以及相關宣傳材料。設有觸摸屏和視頻播放設施,向游客系統地介紹基地的各類信息 |
|
|
1 |
|
|
3.1.5 |
在醒目位置公布游客參觀及活動的注意事項,明示服務內容和收費信息 |
|
|
1 |
|
|
3.2 |
人性化服務 |
|
2 |
|
|
|
3.2.1 |
為老年人、兒童、孕婦、殘障人士等特定人群提供相應的人性化服務 |
|
|
1 |
|
|
3.2.2 |
為游客提供個性化、定制化的特色服務 |
|
|
1 |
|
|
3.3 |
講解服務 |
|
3 |
|
|
|
3.3.1 |
講解員經過專門培訓,持證上崗,普通話達標,人數及語種能滿足游客需要。講解服務符合GB/T 15971的規定。配備符合游客需要的語音講解設施 |
|
|
1.5 |
|
|
3.3.2 |
有規范的講解詞,講解詞能科學、準確地說明基地的特色。講解具有針對性,能夠滿足不同層次游客的需求 |
|
|
1.5 |
|
|
3.4 |
購物設施及服務 |
|
5 |
|
|
|
3.4.1 |
有場所固定、面積適宜的購物區域,購物場所環境整潔、秩序良好 |
|
|
1 |
|
|
3.4.2 |
旅游商品種類豐富,根據基地特點積極開發特色旅游商品。明碼標價,無假冒偽劣商品 |
|
|
2 |
|
|
3.4.3 |
商品銷售人員業務熟練、服務熱情 |
|
|
1 |
|
|
3.4.4 |
根據游客需要,可提供預訂預購和商品郵寄等特色服務 |
|
|
1 |
|
|
4 |
旅游安全(有安全評估報告或安全生產標準化達標企業證書) |
15 |
|
|
|
|
4.1 |
安全設施及管理 |
|
5 |
|
|
|
4.1.1 |
有健全的安全管理制度和操作規程。有專門的管理機構和職責明確的專職人員、安全責任人 |
|
|
1 |
|
|
4.1.2 |
有數量足夠的消防、防盜、救護、安全監測等設施設備,確保完好、有效;特種設備有安全認證,標識齊全有效,定期檢修,無超期服役現象 |
|
|
1 |
|
|
4.1.3 |
應急緩沖區和疏散區設置合理,方便游客疏散。緊急出口標志明顯、暢通無阻 |
|
|
1 |
|
|
4.1.4 |
安全標識設置清晰、醒目 |
|
|
1 |
|
|
4.1.5 |
配置醫療救護點,并配備游客常用藥品。根據游覽環境狀況為游客提供必備的防撞、防滑、防絆、防墜落、防炫目、防噪音等防護裝備和器具 |
|
|
1 |
|
|
4.2 |
游覽區安全管理 |
|
6 |
|
|
|
4.2.1 |
參觀游覽前對游客進行安全教育,為游客配備相應的安全設備及防護設施,生產區域內的游覽有專人引領和指導 |
|
|
2 |
|
|
4.2.2 |
參觀游覽活動不涉及危險區域,危險或禁入區域設立明顯的警示標志,有物理隔離措施 |
|
|
2 |
|
|
4.2.3 |
具有潛在危險性的活動項目有切實有效的防范及安全措施,配有專職安全員 |
|
|
2 |
|
|
4.3 |
應急救援 |
|
4 |
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|
|
4.3.1 |
有切實可行的旅游安全應急預案,應急處理能力強,事故處理及時、檔案記錄準確。有經過專業培訓的急救人員。向游客公布應急救援電話且保證暢通有效。與相關單位達成游客傷員運送協議 |
|
|
1 |
|
|
4.3.2 |
有應急救援機制,信息化管理平臺與110、119、120、122等社會救援系統聯動 |
|
|
1 |
|
|
4.3.3 |
在基地內重要部位進行電子監控和錄像,錄像資料保存一個月以上 |
|
|
1 |
|
|
4.3.4 |
管理人員配備應急通訊設備,并保持通訊暢通。發現異常情況或突發事件時,通過電子顯示屏、短信、廣播等途徑,使用中外文及時向游客發布提示和引導信息 |
|
|
1 |
|
|
5 |
旅游信息化 |
10 |
|
|
|
|
5.1 |
網站建設 |
|
4 |
|
|
|
5.1.1 |
基地有獨立網站,網站功能能滿足游客需求 |
|
|
1 |
|
|
5.1.2 |
網站有專業團隊運營,能定期維護,及時更新內容 |
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|
1 |
|
|
5.1.3 |
有豐富的宣傳營銷內容和完善的營銷推廣計劃 |
|
|
1 |
|
|
5.1.4 |
提供網上虛擬游覽等服務 |
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|
1 |
|
|
5.2 |
游覽服務 |
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6 |
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|
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5.2.1 |
能為游客提供多語種智能化導航、導游、導購服務和咨詢、預訂、支付等電子商務服務,在基地內使用虛擬現實(VR)、增強現實(AR)等電子技術手段豐富游客體驗 |
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|
2 |
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|
5.2.2 |
實現基地內無線網絡(WiFi)全覆蓋,方便游客手機上網 |
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|
2 |
|
|
5.2.3 |
設置多媒體自助終端機,實現查詢旅游相關信息、留言投訴以及虛擬旅游等功能,有兩種以上語言版本 |
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|
1 |
|
|
5.2.4 |
有二維碼供游客掃描下載基地服務信息,信息全面、更新及時。開通微博等互動平臺,與游客實時互動 |
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|
1 |
|
|
6 |
綜合管理 |
15 |
|
|
|
|
6.1 |
管理機構 |
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6 |
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|
6.1.1 |
旅游管理機構健全崗位職責明確,管理制度完善 |
|
|
2 |
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|
6.1.2 |
建立完善的旅游統計報表制度,上報準確及時 |
|
|
2 |
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|
6.1.3 |
旅游質量、旅游宣傳、旅游安全、旅游服務、投訴處理、旅游統計等各項經營管理制度健全有效 |
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|
2 |
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|
6.2 |
經營管理 |
|
6 |
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|
6.2.1 |
基地有工業旅游發展規劃,規劃內容科學合理 |
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|
1.5 |
|
|
6.2.2 |
有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標識并全面、恰當地使用 |
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1.5 |
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6.2.3 |
宣傳推廣計劃有效執行,定期舉辦品牌節慶活動,旅游產品市場表現力好、覆蓋面廣、社會認知度高 |
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|
1.5 |
|
|
6.2.4 |
定期對旅游從業人員開展旅游管理、服務、安全等方面的培訓 |
|
|
1.5 |
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6.3 |
服務質量監督 |
|
3 |
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|
6.3.1 |
在醒目位置公布投訴電話和游客意見箱 |
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|
1 |
|
|
6.3.2 |
旅游投訴渠道暢通,處理及時,記錄完整 |
|
|
1 |
|
|
6.3.3 |
每季度定期進行一次游客滿意度調查,并進行分析 |
|
|
1 |
|
|
7 |
附加項目 |
5 |
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7.1 |
企業或企業集聚區獲得國家級榮譽稱號 |
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1 |
|
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|
7.2 |
企業或企業集聚區員工獲得國家級個人榮譽稱號 |
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1 |
|
|
|
7.3 |
企業或企業集聚區擁有國家技術發明獎 |
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1 |
|
|
|
7.4 |
企業或企業集聚區擁有非物質文化遺產等獨特資源 |
|
1 |
|
|
|
7.5 |
企業或企業集聚區獲得國家或國際組織頒發的生態環境獎項或榮譽 |
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1 |
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工業旅游示范基地評分規則
1.評分依據評分表的內容進行,評分時,對照檢查項目逐一打分。
2.總分值為100分,其中檢查項目分值95分,附加項目分值5分。
3.評分表包括基本條件、基礎設施及服務、配套設施及服務、旅游安全、旅游信息化、綜合管理、附加項目七個部分。除附加項目外六個部分的得分率應分別不低于80%,各部分得分合計應不低于85分。
安徽省工業旅游示范基地管理辦法(試行)
第一章 總則
第一條 為推進安徽省工業旅游示范基地規范有序創建發展,促進文化和旅游深度融合,加快建設高品質旅游強省,打造一批具有安徽工業文化特色的工業旅游示范基地,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱工業旅游示范基地,是以運營中的工廠、企業、工程等為主要吸引物,適合組織開展參觀、游覽、體驗、研學、購物等旅游活動,提供較高水準的旅游設施與服務,對工業旅游發展具有一定示范引領作用的企業或企業集聚區。
第三條 安徽省工業旅游示范基地管理,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,著力做精產品,做足特色,做優服務,推動工業旅游創新發展,努力將工業旅游培育成為讓人民群眾更加滿意的現代服務業。
第四條 安徽省工業旅游示范基地認定和管理,堅持公開、公平、公正,實行自愿申報、規范評定、動態管理。
第二章 職責分工
第五條 安徽省文化和旅游廳統籌全省工業旅游示范基地驗收認定和監督等工作。
第六條 設區市文化和旅游行政部門負責本地區工業旅游示范基地創建單位的日常指導、初審推薦和監督等工作。
第七條 創建單位所在地縣級文化和旅游行政部門負責組織開展創建、自檢和申請認定工作,及時做好持續建設、經驗總結、問題整改等相關工作。
第三章 申報條件
第八條 安徽省工業旅游示范基地申報單位應當具備下列基本條件:
(一)具有良好的企業形象和較高社會知名度,三年內未受行政處罰,無安全事故,無失信行為。
(二)工業旅游產品主題鮮明、內容豐富、特色明顯,有吸引力較強的參與性、體驗性項目。
(三)有較好的環境條件,環境空氣質量、噪聲、地表水、污水排放符合相關標準規定。
(四)有較好的交通條件,可進入性好,內部交通游覽線路設置、專用車輛及停車場配備合理。
(五)已形成3個(含)以上參觀點,1條(含)以上游覽線路,能夠對工業生產、工藝流程、建筑景觀、科技成果、工業遺產等內容進行充分展示,對行業發展、企業文化等進行有效挖掘。有介紹說明牌,年游客接待量達2萬人次以上。
(六)具備游客服務中心、游覽通道、旅游廁所、游客休憩區域、旅游指示標牌、安全警示設施等較完善的旅游配套設施。配備專(兼)職講解員,能提供規范的講解服務。有固定的開放時間并提供預約服務。
(七)設有工業旅游管理機構和從業人員(包括安全管理部門及人員),旅游管理制度健全。定期對旅游從業人員開展旅游管理、服務、安全等方面的培訓。與旅行社建立良好的合作關系或已開辦旅行社。
(八)已產生較好的社會效益(如吸納就業、參與社會公益活動等)和經濟效益(如旅游經營收入、帶動企業產品銷售等)。
第四章 申報與評定
第九條 安徽省工業旅游示范基地評定工作由安徽省文化和旅游廳按照《國家工業旅游示范基地規范與評價》(LB/T067-2017)標準(以下簡稱“LB/T067-2017標準”)及本辦法相關要求組織實施。對照 LB/T067-2017標準 《國家工業旅游示范基地評分表》的申請單位自評分、市文化和旅游行政部門初審評分,應符合 LB/T067-2017標準及相關規則要求,除附加項目外六個部分的得分率應分別不低于70%,各部分得分合計應不低于75分。
(一)市級初審推薦。設區市文化和旅游行政部門對申報材料內容的真實性、可行性進行初審,對符合條件的申報單位擇優推薦,出具書面推薦意見,并附《安徽省工業旅游示范基地申請評定報告書》,相關證明材料及對標說明材料。
(二)省級審評。省文化和旅游廳組織專家組,采用資料審核、現場檢查等方式進行評審。依據《國家工業旅游示范基地評分表》逐項打分,綜合資料審核與現場檢查結果,由專家組向省文化和旅游廳提交書面認定推薦意見。省文化和旅游廳根據專家認定推薦意見,結合平時工作情況等進行綜合評審,形成安徽省工業旅游示范基地入選建議名單。
(三)公示。由省文化和旅游廳對入選單位建議名單進行不少于5個工作日的公示。公示期間無重大異議或重大投訴的通過公示;若出現重大異議或重大投訴等情況,省文化和旅游廳經調查核實作相應處理。
(四)認定。通過公示的備選單位,省文化和旅游廳批準認定為“安徽省工業旅游示范基地”。
第五章 管理與監督
第十條 鼓勵各級文化和旅游行政部門協調相關部門,加強對全省工業旅游示范基地持續培育扶持,不斷提升工業旅游產品和服務質量,積極培育旅游消費新空間。
第十一條 建立省級工業旅游示范基地復核評估機制,省文化和旅游廳根據評審及復核結果擇優推薦申報國家工業旅游示范基地。對新評的工業旅游示范基地創建單位復核結果不達標的進行約談,對連續兩年復核評估結果不達標的取消命名。
第十二條 復核對象為經批準認定的省級工業旅游示范基地,復核工作原則上3年進行一次。設區市文化和旅游行政部門對轄區內示范基地進行日常檢查,參與復核工作。
第十三條 在業務指導、復核檢查和監督過程中,對不達標或發生重大旅游違法案件、較大旅游安全生產責任事故、嚴重損害游客權益事件、嚴重破壞生態環境行為和嚴重負面輿論事件的省級工業旅游示范基地,視問題嚴重程度,予以警告、嚴重警告或撤銷命名處理。
第十四條 省級工業旅游示范基地應及時統計分析工業旅游項目運營情況,每半年及年度結束后10日內,市文化和旅游行政部門匯總本地區上半年及上年度的工業旅游運行數據與分析情況,報送省文化和旅游廳。
第六章 附則
第十五條 本辦法由省文化和旅游廳負責解釋。
第十六條 本辦法自公布之日起30日后施行。
以上就是小編將為大家具體講解的內容,希望會對大家有個幫助!有任何項目問題都可以找小編指導。
需要咨詢高新技術企業、軟著專利等知識產權、科技成果評價、專精特新、企業技術中心、工業設計中心、非遺、數字化車間和智能工廠、孵化器和眾創空間、綠色工廠、大數據企業、首臺套、標準、實驗室和工程研究中心、科學技術獎、規上企業、老字號、新產品、可行性研究報告、商業計劃書、公司注冊注銷、工商辦理、股權掛牌、網站外包定制、百度關鍵詞排名、SEO優化等更多政策項目的請直接聯系漁漁:
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