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一、目標任務(wù)

堅持問題導(dǎo)向和目標導(dǎo)向，聚焦試點示范標準，以標準推動業(yè)態(tài)、項目轉(zhuǎn)型，以標準帶動服務(wù)、效益提升，進一步擴大農(nóng)家樂轉(zhuǎn)型升級積極性，加快推動農(nóng)家樂由產(chǎn)品轉(zhuǎn)型向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。到2023年底，各地農(nóng)家樂轉(zhuǎn)型升級試點示范驗收合格單位累計不少于3家，全市達到15家以上。

二、工作措施

（一）規(guī)劃前置、生態(tài)優(yōu)先。做“環(huán)境”是農(nóng)家樂轉(zhuǎn)型升級的首要任務(wù)。必須堅持“先規(guī)劃、再實施”的原則，必須堅守生態(tài)優(yōu)先的底線，堅守“農(nóng)”的核心，加強當?shù)孛袼孜幕娜谌耄谧龊铆h(huán)保、安全等基本保障的基礎(chǔ)上，用項目補齊短板，用“微創(chuàng)意、微改造”提升環(huán)境。

（二）多元融合、多業(yè)打造。做“業(yè)態(tài)”是農(nóng)家樂轉(zhuǎn)型升級的核心任務(wù)。按照“功能多元、業(yè)態(tài)多樣、主體多種”的原則，圍繞產(chǎn)品做產(chǎn)業(yè)。既要把“吃住行游娛購”項目做豐滿，也要在農(nóng)事體驗上有機嵌入“文商養(yǎng)學(xué)閑情奇”新要素，有序開發(fā)一些游客喜聞樂見的民俗體驗項目，推動農(nóng)家樂從觀光體驗向度假體驗轉(zhuǎn)型，讓游客“來了不想走，走了還想來”，達到用業(yè)態(tài)留住游客的目標。

（三）強化服務(wù)、注重質(zhì)量。做“服務(wù)”是農(nóng)家樂轉(zhuǎn)型升級的根本保障。對標實施，農(nóng)家樂業(yè)主既要對照標準謀劃項目和業(yè)態(tài)，也要對照標準規(guī)范各類項目和業(yè)態(tài)服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量，特別是對于農(nóng)家樂直接從事服務(wù)工作的人員要加強標準化服務(wù)培訓(xùn)，用服務(wù)提升游客體驗感，用服務(wù)彰顯民俗文化。

三、工作要求

（一）各縣（市）文化旅游部門要充分認清農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)作為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，隨著鄉(xiāng)村旅游市場的需求不斷更新，農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)就業(yè)人多、業(yè)態(tài)單一、運營滯后等已經(jīng)不適應(yīng)市場需要，亟待轉(zhuǎn)型升級擺脫經(jīng)營困境。實施農(nóng)家樂轉(zhuǎn)型升級工作必須按照市場規(guī)律做好宣傳發(fā)動工作，指導(dǎo)有條件的高星級農(nóng)家樂“先行先試”。

（二）各縣（市）文化旅游部門要有序開展星級農(nóng)家樂評定工作，要在四星級以上的農(nóng)家樂自愿轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)上，遴選一批轉(zhuǎn)型升級試點示范農(nóng)家樂進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)部門協(xié)調(diào)優(yōu)勢，邀請業(yè)內(nèi)專家和其他行業(yè)專家對轉(zhuǎn)型升級試點示范農(nóng)家樂進行“會診”，指導(dǎo)編制轉(zhuǎn)型升級方案，確保轉(zhuǎn)型升級不走樣。

（三）各縣（市）文化旅游部門要把農(nóng)家樂轉(zhuǎn)型升級試點示范工作納入當?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策和旅游發(fā)展資金獎補范圍，以獎補政策鼓勵更多的農(nóng)家樂參與轉(zhuǎn)型升級。各地在農(nóng)家樂轉(zhuǎn)型升級工作中必須堅守標準底線，有序有力推動農(nóng)家樂轉(zhuǎn)型升級。

（四）農(nóng)家樂轉(zhuǎn)型升級試點示范工作政策性強、工作要求高，各縣（市）文旅部門必須堅決防止出現(xiàn)為申報驗收而匆忙將低星級農(nóng)家樂評定為高星級農(nóng)家樂；堅決防止初審把關(guān)不嚴隨意推薦等問題，嚴肅認真對待農(nóng)家樂轉(zhuǎn)型升級是文旅部門堅守工作底線的基本要求。

特此通知。